Termini e Condizioni di Servizio ed Esonero di Responsabilità

Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026

Il presente documento regola l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione Alcatraz e dei relativi servizi web, infrastrutture server e API erogati tramite il dominio zionyx.ch (di seguito definiti "Servizio", "Applicazione" o "Titolare").

Utilizzando, scaricando, installando o accedendo ad Alcatraz (su dispositivi Android, Windows o qualsiasi altra piattaforma), l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i seguenti Termini e Condizioni. Se l'Utente non accetta anche solo una parte di questi termini, è tenuto a interrompere immediatamente l'uso dell'Applicazione e a disinstallarla.

1. Natura del Servizio e Architettura di Cifratura

Vault Cifrato Locale: Alcatraz è un software progettato per la gestione e archiviazione locale e/o sincronizzata di credenziali e dati sensibili, protetti tramite cifratura della Master Password.

Conoscenza Zero (Zero-Knowledge): Il Titolare non conosce, non archivia in chiaro e non ha alcun modo di recuperare la Master Password dell'Utente o le chiavi di decifratura del Vault.

2. Esclusione Assoluta di Garanzia (As-Is)

L'Applicazione e tutti i servizi connessi vengono forniti "COSÌ COME SONO" ("AS IS") e "SECONDO DISPONIBILITÀ" ("AS AVAILABLE"), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.

Il Titolare declina espressamente qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, continuità del servizio, assenza di errori, assenza di bug o non violazione di diritti di terzi.

Il Titolare non garantisce che:

• L'accesso al Servizio sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o esente da errori.
• I risultati o i dati ottenuti dall'uso dell'Applicazione siano sempre accurati o affidabili.
• Eventuali difetti nel software o nell'infrastruttura server vengano corretti immediatamente.

3. Limitazione Totale di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Titolare non sarà in alcun caso responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Perdita di Dati o Credenziali: Danni derivanti dalla perdita, corruzione, illeggibilità o cancellazione accidentale del Vault, delle credenziali o del database locale/cloud.
• Perdita della Master Password: L'impossibilità di accedere ai propri dati a causa dello smarrimento o dimenticanza della Master Password da parte dell'Utente.
• Accessi Non Autorizzati e Violazioni: Compromissione del dispositivo dell'Utente da parte di malware, keylogger, trojan o accessi fisici non autorizzati al dispositivo.
• Disservizi Server e Sincronizzazione: Interruzioni di linea, downtime del VPS/server, malfunzionamenti delle API, fallimenti di rete o errori nel processo di aggiornamento OTA.
• Perdite Economiche: Qualsiasi perdita di profitto, mancato guadagno, interruzione dell'attività commerciale o danno d'immagine scaturito dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare l'Applicazione.

4. Responsabilità e Obblighi dell'Utente

L'Utente è l'unico ed esclusivo responsabile di:

• Custodia della Master Password: Mantenere segreta e memorizzare la propria Master Password. In caso di smarrimento, i dati saranno irrimediabilmente persi.
• Backup Periodici: Eseguire copie di sicurezza (backup) periodiche delle proprie credenziali e dati in luogo sicuro.
• Sicurezza del Dispositivo: Proteggere il proprio dispositivo da accessi non autorizzati, installando aggiornamenti di sicurezza del sistema operativo e protezioni anti-malware.
• Uso Lecito: Utilizzare Alcatraz esclusivamente per scopi leciti e in conformità con le leggi vigenti nel proprio paese di residenza.

5. Aggiornamenti OTA e Modifiche al Servizio

Il Titolare si riserva il diritto di rilasciare aggiornamenti (OTA — Over The Air), modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità o l'intera Applicazione in qualsiasi momento, senza preavviso e senza alcuna responsabilità nei confronti degli Utenti.

L'Utente prende atto che alcuni aggiornamenti potrebbero essere resi obbligatori ("Force Update") per garantire la continuità o la sicurezza dell'infrastruttura.

6. Collegamenti a Terzi e Download

L'installazione di pacchetti software (.apk per Android o .exe per Windows) avviene sotto la diretta ed esclusiva responsabilità dell'Utente.

L'Utente si fa carico di verificare la presenza dei permessi di sistema necessari (es. "Installa da origini sconosciute") e l'integrità del proprio ambiente operativo.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con la legislazione vigente. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro della sede legale/residenza del Titolare.

8. Contatti

Per informazioni, assistenza o comunicazioni relative al Servizio: info@zionyx.ch